23 marca naszą fabrykę w Pingyin odwiedziło trzech członków koreańskiego zespołu obsługi posprzedażowej.
Podczas wizyty trwającej zaledwie dwa dni Tom, nasz kierownik zespołu technicznego, rozmawiał z Kimem o pewnych problemach technicznych, które wystąpiły w trakcie pracy maszyny. Ta wizyta techniczna wpisuje się w dążenie firmy Lxshow do dostarczania klientom wysokiej jakości produktów i doskonałych usług, co odzwierciedla misja firmy: „Jakość niesie marzenia, serwis determinuje przyszłość”.
„W końcu miałem okazję szczegółowo porozmawiać z Tomem i innymi członkami Lxshow. Nasza współpraca trwa już wiele lat. Co naprawdę zrobiło na mnie największe wrażenie, to fakt, że Lxshow, jako jeden z wiodących producentów laserów w Chinach, zawsze stawia na wysoką jakość i dobry serwis”, powiedział Kim.
„Zapewniają również swoim klientom najlepszą obsługę posprzedażową. Od kontroli jakości po zadowolenie klienta, dbają o to, aby spełniać ich oczekiwania i potrzeby. Około dwa miesiące temu ich zespół techników przebył długą drogę do Korei, aby zapewnić wsparcie techniczne. Mamy nadzieję, że zobaczymy Was ponownie w Korei” – dodał.
„Szkoda, że ta podróż trwała tylko dwa dni. Muszą wylecieć do Korei dziś rano. Naprawdę nie mogę się doczekać Twojej kolejnej wizyty. Witamy ponownie w Chinach, Kim!” powiedział Tom, nasz kierownik techniczny.
Na długo przed tą wizytą koreański zespół nawiązał długoterminową współpracę z naszą firmą. Około dwa miesiące temu nasz technik Jack udał się do Korei, aby przeprowadzić szkolenie techniczne na temat naszych maszyn do cięcia laserowego rur. Niektórzy z nich, jako klienci maszyn do cięcia laserowego LXSHOW, mieli wątpliwości co do sposobu pracy z tymi maszynami.
Wizyta w tym miesiącu zbiega się z targami branżowymi, których rozpoczęcie zaplanowano na 16-19 maja w Busan Convention & Exhibition Center w Korei. Targi te zgromadzą przedsiębiorstwa i międzynarodowych profesjonalistów reprezentujących branżę mechaniczną. Dążąc do nawiązania nowych partnerstw z uczestnikami, nasza firma będzie miała szansę zdobyć niepowtarzalne doświadczenie na targach.
Aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów, niezwykle ważne jest oferowanie im skutecznych usług posprzedażowych. Dzięki nim klienci zyskają ogromne zaufanie do naszych produktów i zwiększą swoją lojalność. Jeśli nie zajmiemy się ich potrzebami posprzedażowymi, z pewnością ich stracimy.
Zawsze zależy nam na zapewnieniu klientom jak najlepszych doświadczeń. Naszym celem jest zawsze usatysfakcjonowanie klientów po dokonaniu zakupu naszych produktów.
LXSHOW zapewnia naszym klientom doskonałą obsługę posprzedażową i wsparcie techniczne. Wszyscy nasi klienci mogą korzystać z najlepszych usług posprzedażowych, aby uzyskać niezbędne wsparcie techniczne w zakresie obsługi i konserwacji sprzętu. Zawsze jesteśmy do Państwa dyspozycji, aby rozpatrzyć Państwa reklamacje. Wszystkie nasze maszyny objęte są trzyletnią gwarancją. Aby dowiedzieć się więcej, prosimy o kontakt: inquiry@lxshowcnc.com
Czas publikacji: 04-04-2023
