23 marca naszą fabrykę w Pingyin odwiedziło trzech członków koreańskiego zespołu obsługi posprzedażnej.
Podczas trwającej zaledwie dwa dni wizyty Tom, kierownik naszego zespołu technicznego, omówił z Kimem pewne problemy techniczne występujące podczas pracy maszyny. Ta podróż techniczna wpisuje się w dążenie Lxshow do dostarczania produktów wysokiej jakości i doskonałych usługi dla klientów, o czym świadczy misja „Jakość niesie marzenie, obsługa określa przyszłość”.
„W końcu mam szansę na szczegółową dyskusję z Tomem i innymi członkami Lxshow. Nasza współpraca trwa już wiele lat. Największe wrażenie robi na mnie to, że Lxshow, jako jeden z wiodących producentów laserów w Chinach, zawsze produkuje wysokiej jakości a dobre usługi są dla nas najwyższym priorytetem” – powiedział Kim.
„Świadczą także swoim klientom najlepsze usługi posprzedażne. Od kontroli jakości po zadowolenie klienta, starają się spełniać ich oczekiwania i potrzeby. Około dwa miesiące temu ich zespół techników przebył długą drogę do Korei, aby oferować wsparcie techniczne. Naprawdę mamy nadzieję, że następnym razem zobaczymy waszych chłopaków w Korei” – dodał.
„Szkoda, że ta podróż trwała tylko dwa dni. Dziś rano muszą wyjechać do Korei. Nie mogę się doczekać twojej kolejnej wizyty. Witamy ponownie w Chinach, Kim!”, powiedział Tom, nasz menedżer techniczny.
Na długo przed tą wizytą koreański zespół nawiązał długoterminową współpracę z naszą firmą. Około dwa miesiące temu nasz technik Jack udał się do Korei, aby przeprowadzić szkolenie techniczne na temat naszych laserowych maszyn do cięcia rur. Jako klienci maszyn do cięcia laserowego LXSHOW, niektórzy z byli zdezorientowani, jak pracować z maszynami.
Wizyta w tym miesiącu zbiega się z targami, które odbędą się w dniach 16–19 maja w Busan Convention & Exhibition Centre w Korei i zgromadzą firmy i międzynarodowych specjalistów reprezentujących przemysł mechaniczny. Mając na celu nawiązanie nowego partnerstwa z uczestnikami, nasza firma będzie miała szansę zdobyć wyjątkowe doświadczenie na targach.
Aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów, konieczne jest oferowanie skutecznych usług posprzedażowych, które dadzą im ogromne zaufanie do naszych produktów i poprawią ich lojalność. Jeśli nie zaspokoisz ich potrzeb posprzedażowych, stracisz ich na pewno.
Zawsze chcemy oferować klientom najlepszą obsługę. Naszym celem jest zawsze zadowolenie ich z naszych produktów po dokonaniu zakupu.
LXSHOW zapewnia doskonałe usługi posprzedażne i wsparcie dla naszych klientów. Wszyscy nasi klienci mogą cieszyć się najlepszymi usługami posprzedażnymi, aby uzyskać niezbędne wsparcie techniczne w zakresie obsługi i konserwacji sprzętu. Zawsze jesteśmy tutaj, aby przyjąć Twoje skargi i zająć się nimi. Wszystkie nasze maszyny objęte są trzyletnią gwarancją. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej: zapytanie@lxshowcnc.com
Czas publikacji: 4 kwietnia 2023 r
