kontakt
Media społecznościowe
page_banner

Często zadawane pytania

od 2004, 150+krajów 20000+użytkowników

FAQ

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

A co z gwarancją?

3-letnia gwarancja jakości. Maszyna z głównymi częściami (z wyłączeniem materiałów eksploatacyjnych) zostanie wymieniona bezpłatnie (niektóre części będą konserwowane), jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy w okresie gwarancyjnym.Czas gwarancji zaczyna się od czasu opuszczenia naszej fabryki.

Nie wiem, który jest dla mnie odpowiedni ?

Proszę, powiedz mi swoje

1) Maksymalny rozmiar pracy: wybierz najbardziej odpowiedni model.

2) Materiały i grubość cięcia: Moc generatora laserowego.

3) Branże biznesowe: Sprzedajemy dużo i doradzamy w tej linii biznesowej.

Zasady płatności?

Alibaba Trade Assurance/TT/West Union/Payple/LC/Cash i tak dalej.

Czy posiadasz dokument CE FDA i inne dokumenty do odprawy celnej?

Tak, mamy oryginał.Na początku pokażemy ci, a po wysyłce otrzymasz CE/FDA/listę pakowania/fakturę handlową/umową sprzedaży do odprawy celnej.

Nie wiem, jak korzystać po otrzymaniu lub mam problem podczas użytkowania, jak to zrobić?

1) mamy szczegółową instrukcję obsługi ze zdjęciami i płytą CD, możesz uczyć się krok po kroku. A nasza instrukcja obsługi aktualizuje się co miesiąc, aby ułatwić naukę, jeśli jest jakakolwiek aktualizacja na maszynie.
2) jeśli masz jakiś problem podczas użytkowania, potrzebujesz naszego technika, aby ocenić problem w innym miejscu zostanie przez nas rozwiązany.Możemy zapewnić przeglądarkę zespołu/Whatsapp/Email/Phone/Skype z kamerą, dopóki wszystkie problemy się nie zakończą.
3) W razie potrzeby możemy również świadczyć usługi drzwi.

Czas dostawy

Ogólna konfiguracja: około 15 dni roboczych.Dostosowane: 20-45 dni roboczych. (Również zgodnie z dostosowanym poziomem złożoności)
Cały czas dostawy jest ogólnie przybliżony tylko w celach informacyjnych.Ale może mieć wpływ na inne niekontrolowane przyczyny, takie jak kontrola ochrony środowiska przez rząd.Rzeczywista data dostawy będzie zależeć od sprzedawcy powiedział.Jednym słowem, postaramy się jak najlepiej dostarczyć maszynę tak szybko, jak to możliwe i nie wpłynąć na twoją pracę.

Jeśli potrzebujemy technika Lingxiu do szkolenia nas po zamówieniu, jak ładować?

1) jeśli przyjedziesz do naszej fabryki, aby uzyskać szkolenie, nauka jest bezpłatna. a sprzedawca towarzyszy ci również w fabryce 1-3 dni roboczych. (każda umiejętność uczenia się jest inna, również według szczegółów)
2) Jeśli potrzebujesz naszego technika, udaj się do lokalnej fabryki, aby cię nauczyć, musisz nosić bilet służbowy technika / pokój i wyżywienie / 5 dni szkolenia jest bezpłatne, dodatkowa opłata 100 USD za dzień.

Co to jest pakiet i transport?

1 opakowanie:
Odnośnie maszyny drogą morską.
Jeśli LCL, na ogół użyjemy standardowej sklejki eksportowej z pojemnikiem.
Jeśli LCL, zrobimy to zgodnie z wymaganiami klienta. W porównaniu z LCL, FCL jest bezpieczniejszy.
Jeśli chodzi o maszynę drogą powietrzną (mała objętość). Użyjemy standardowej sklejki eksportowej z pojemnikiem.
Jeśli chodzi o części maszyn o małej objętości drogą powietrzną. Zapakujemy je z metodą bezpieczeństwa i bardziej rozważymy koszty transportu drogą powietrzną.

Ile wynosi kaucja?

Ogólnie rzecz biorąc, będziemy wymagać 30% jako depozytu. Prawie wszystkie maszyny zamówione przez klientów to produkty niestandardowe. Aby więc utrzymać płynność pieniężną firmy, poprosimy o 30% całkowitej wartości jako depozytu.

W czasie gwarancji, jeśli część pójdzie nie tak, jak sobie z tym poradzić?

Wymienimy lub naprawimy bez opłat, jeśli wadliwe wykonanie producenta (części bez uszkodzeń spowodowanych przez człowieka) z kosztami wysyłki nowych lub naprawionych części do klienta. I będzie to określane przez laser LXSHOW.Ogólnie rzecz biorąc, klient musi zwrócić części z kosztami wysyłki.Również części powinny być zapakowane tak, jak zostały odebrane bez uszkodzeń.Jeśli jest źle, klient poniesie związane z tym koszty.
Wymienimy lub naprawimy, ale z wyjątkiem następujących czynników:
1) Części uszkodzone z powodu braku konserwacji, czyszczenia lub niewłaściwego użycia/nadużycia.
2) Normalne zużycie.
3) szkody spowodowane wypadkiem.
4) Incydenty piractwa
5) Jakiś inny człowiek zadał obrażenia.
Jeśli powyższe 5 punktów, klient będzie odpowiedzialny za wszystkie koszty, w tym koszty wysyłki (przejazd i zwrot).

Jaki jest proces biznesowy?

(1) Przeanalizuj najbardziej odpowiednią dla siebie maszynę po szczegółowym poznaniu swoich prac.
(2) Po potwierdzeniu informacji o maszynie porozmawiamy o transporcie.
Może to być FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS i inne warunki handlowe.
(3) Po rozwiązaniu informacji o maszynie i transporcie porozmawiamy o warunkach płatności (w tym 1.T/T 2.trade ubezpieczenie alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) Po wpłaceniu pierwszej wpłaty 30% (jeśli T / T), wyprodukujemy maszynę.
(5) Po skończeniu maszyny wyślemy zdjęcie maszyny i wideo testowe maszyny do Twojej zgody.
(6) po wyrażeniu zgody możesz zapłacić pozostałe pieniądze. Przetransportujemy tę maszynę drogą morską lub lotniczą (jak omówiliśmy na początku).
(7) Po wysłaniu maszyny wyślemy powiązane dokumenty (B/L, lista pakowania, faktura handlowa) Teleksowe wydanie listu przewozowego do odprawy celnej
(8) Kiedy maszyna dotrze do twojego portu, spedytor poinformuje cię, abyś mógł wcześniej przygotować się do odprawy celnej.
(9) po odprawie celnej w końcu otrzymasz maszynę.


robot