kontakt
Media społecznościowe
strona_baner

Często zadawane pytania

od 2004 roku ponad 150 krajów, 20000+ użytkowników

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

A co z gwarancją?

3-letnia gwarancja jakości. Maszynę wraz z głównymi częściami (z wyłączeniem materiałów eksploatacyjnych) należy wymienić bezpłatnie (niektóre części zostaną utrzymane), jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy w okresie gwarancyjnym.Rozpoczyna się okres gwarancji, opuszczamy czas fabryczny.

Nie wiem, który będzie dla mnie odpowiedni?

Proszę, powiedz mi swoje

1) Maksymalny rozmiar roboczy: wybierz najbardziej odpowiedni model.

2) Materiały i grubość cięcia: Moc generatora laserowego.

3) Branże biznesowe: Dużo sprzedajemy i doradzamy w tej linii biznesowej.

Zasady płatności?

Gwarancja handlu Alibaba/TT/West Union/Payple/LC/Cash i tak dalej.

Czy posiadasz dokument CE FDA i inne dokumenty do odprawy celnej?

Tak, mamy oryginał.Na początku pokażemy Ci, a po wysyłce otrzymasz CE/FDA/listę pakowania/fakturę handlową/umowę sprzedaży dotyczącą odprawy celnej.

Nie wiem, jak używać po otrzymaniu lub mam problem podczas użytkowania, jak to zrobić?

1) Mamy szczegółową instrukcję obsługi ze zdjęciami i płytą CD, której możesz się uczyć krok po kroku. Nasza instrukcja obsługi jest aktualizowana co miesiąc, aby ułatwić Ci naukę, jeśli jest jakakolwiek aktualizacja na maszynie.
2) Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy podczas użytkowania, skontaktuj się z naszym technikiem, aby ocenił. Problem w innym miejscu zostanie przez nas rozwiązany.Możemy zapewnić przeglądarkę zespołu / Whatsapp / e-mail / telefon / Skype z kamerą, dopóki wszystkie Twoje problemy się nie skończą.
3) Jeśli zajdzie taka potrzeba, możemy również świadczyć usługę drzwi.

Czas dostawy

Konfiguracja ogólna: około 15 dni roboczych.Dostosowane: 20-45 dni roboczych. (Również zgodnie z niestandardowym poziomem złożoności)
Cały czas dostawy jest ogólnie przybliżony, tylko w celach informacyjnych.Ale może mieć na to wpływ inne, niekontrolowane przyczyny, takie jak kontrola ochrony środowiska przez rząd.Rzeczywista data dostawy będzie zależna od sprzedawcy.Jednym słowem dołożymy wszelkich starań, aby dostarczyć maszynę tak szybko, jak to możliwe i nie wpływać na Twoją pracę.

Jeśli potrzebujemy technika LXSHOW, aby nas przeszkolił po złożeniu zamówienia, jak ładować?

1) Jeśli przyjdziesz do naszej fabryki na szkolenie, nauka jest bezpłatna. Sprzedawca towarzyszy Ci również w fabryce przez 1-3 dni robocze. (Każda zdolność uczenia się jest inna, również według szczegółów)
2) Jeśli potrzebujesz, aby nasz technik udał się do lokalnej fabryki, aby Cię nauczył, musisz posiadać bilet podróżny służbowy technika / pokój i wyżywienie / 5-dniowe szkolenie jest bezpłatne, dodatkowa opłata wynosi 100 USD dziennie.

Co to jest paczka i transport?

1 pakiet:
Jeśli chodzi o maszynę drogą morską.
W przypadku LCL, ogólnie rzecz biorąc, będziemy używać standardowej sklejki eksportowej z kontenerem.
Jeśli LCL, zrobimy zgodnie z wymaganiami klienta. Porównanie z LCL, FCL jest bezpieczniejsze.
Jeśli chodzi o maszynę drogą powietrzną (mała objętość). Będziemy używać standardowej sklejki eksportowej z kontenerem.
Jeśli chodzi o części maszyn o małej objętości drogą powietrzną. Zapakujemy je w bezpieczny sposób i bardziej rozważymy koszty transportu drogą powietrzną.

Ile wynosi depozyt?

Ogólnie rzecz biorąc, będziemy wymagać 30% jako depozytu. Prawie wszystkie maszyny zamówione przez klientów to produkty niestandardowe. Aby więc zapewnić przepływ środków pieniężnych firmy, poprosimy o depozyt w wysokości 30% całej całkowitej wartości.

W okresie gwarancyjnym, jeśli część ulegnie uszkodzeniu, jak sobie z tym poradzić?

Wymienimy lub naprawimy bezpłatnie, jeśli wadliwe wykonanie producenta (części, które nie zostały uszkodzone przez człowieka) kosztem wysyłki nowych lub naprawionych części do klienta. Zostanie to określone za pomocą lasera LXSHOW.Ogólnie rzecz biorąc, klient musi zwrócić części wraz z kosztami wysyłki.Części powinny być również zapakowane tak, jak otrzymano, bez uszkodzeń.Jeśli coś jest nie tak, klient poniesie związane z tym koszty.
Wymienimy lub naprawimy, ale będzie to z wyjątkiem następujących czynników:
1) Części uszkodzone z powodu braku konserwacji, czyszczenia lub niewłaściwego użycia/nadużycia.
2) Normalne zużycie.
3) szkody spowodowane wypadkiem.
4) Incydenty pirackie
5) Jakiś inny człowiek wyrządził szkody.
Jeśli powyższe 5 punktów zostanie spełnione, klient będzie odpowiedzialny za wszystkie koszty, w tym opłaty za wysyłkę (wyjazd i powrót).

Jaki jest proces biznesowy?

(1) Po szczegółowym zapoznaniu się ze swoimi pracami przeanalizuj najbardziej odpowiednią dla siebie maszynę.
(2) Po potwierdzeniu informacji o maszynie porozmawiamy o transporcie.
Może to FOB/CFR/CIF/CIP/DDU/EXW/FCA/FAS i inne warunki handlowe.
(3) Po rozwiązaniu kwestii informacji o maszynie i transporcie porozmawiamy o warunkach płatności (w tym 1.T/T 2. ubezpieczenie handlowe alibaba 3.L/C 4.Payple 5.West Union).
(4) Po wpłaceniu pierwszej wpłaty w wysokości 30% (jeśli T/T) wyprodukujemy maszynę.
(5) Po ukończeniu maszyny wyślemy zdjęcie maszyny i film z testu maszyny w celu uzyskania zgody.
(6)po Twojej zgodzie możesz zapłacić resztę pieniędzy. Przetransportujemy tę maszynę do Ciebie drogą morską lub lotniczą (jak mówiliśmy na początku).
(7) Po wysłaniu maszyny wyślemy powiązane dokumenty (B/L, lista pakowania, faktura handlowa) Teleksowe wydanie listu przewozowego do odprawy celnej
(8) Kiedy maszyna dotrze do Twojego portu, spedytor poinformuje Cię, abyś mógł wcześniej przygotować się do odprawy celnej.
(9) Po odprawie celnej w końcu otrzymasz maszynę.


robot
robot
robot
robot
robot
robot