Aby zwiększyć zadowolenie klientów z naszych maszyn do cięcia laserowego metalu, 22 maja nasz przedstawiciel obsługi posprzedażnej Torres odbył udaną podróż do Kataru.
W dniu 22 maja nasz profesjonalny przedstawiciel techniczny posprzedażowy Torres odbył podróż służbową do Kataru. Celem tej podróży jest pomoc klientowi w obsłudze maszyny i optymalizacja wydajności maszyn. Ostatecznym celem jest w rzeczywistości zademonstrowanie profesjonalnego podejścia zespołu posprzedażowego LXSHOW oraz potężnych możliwości naszego zaawansowanego lasera do metalu maszyny do cięcia.
W procesie komunikacji i współpracy z naszym klientem Torres wykazał się cierpliwością i profesjonalną wiedzą, a także przeprowadził kompleksowe szkolenie dotyczące maszyn, aby pokazać, jak prawidłowo i skutecznie obsługiwać i konserwować maszynę.
Gdy Torres zakończył podróż, która trwa 8 dni do 29 maja, klient wyraził duże zaufanie i zadowolenie z naszych produktów i usług. Wysoko wypowiadał się o profesjonalizmie zespołu, wiedzy technicznej i cierpliwości w szybkim rozwiązywaniu problemów.
Wyjazd ten podkreśla także wieloletnie zaangażowanie firmy LXSHOW w zapewnienie zadowolenia klientów i tym samym wzmacnia jej pozycję wiodącego producenta w branży laserowej. W przyszłości nasza firma będzie nadal koncentrować się na obsłudze posprzedażnej i doskonalić swój profesjonalizm.
Wycinarka laserowa do metalu LXSHOW LX3015FT: Jedna inwestycja, dwie funkcje
Klient z Kataru kupił naszą zaawansowaną maszynę do cięcia laserem światłowodowym LX3015FT w październiku ubiegłego roku. Maszyna ta jest wszechstronna w cięciu zarówno blach, jak i rur. Dzięki jednej inwestycji będziesz cieszyć się dwoma zastosowaniami.
Ta metalowa maszyna do cięcia laserowego ma następujące funkcje:
●Wszechstronność w obróbce zarówno płyt, jak i rur
●Opłacalne ze względu na podwójny cel
●Przyjazny dla użytkownika system sterowania Bochu
●Mocna głowica tnąca z funkcją automatycznego ustawiania ostrości
●Samocentrujący uchwyt pneumatyczny zapewniający dokładność i stabilność
Przeczytaj więcej omaszyny do cięcia laserowego metaluTutaj! Strona internetowa:www.lxslaser.com
Najwyższej klasy obsługa posprzedażna firmy LXSHOW
Oprócz pomocy klientom w obsłudze maszyny, ta 8-dniowa wizyta w Torres uwypukliła nasze postanowienie oferowania doskonałej obsługi posprzedażnej. Jako jeden z wiodących chińskich producentów wycinarek laserowych z wieloletnim doświadczeniem, firma LXSHOW cieszy się dobrą reputacją dzięki najwyższej jakości produktów i zadowoleniu klientów. Dobrze wiedzieliśmy, jak ważne jest zapewnienie naszym klientom doskonałej obsługi. Nasza doskonała obsługa posprzedażna gwarantuje działanie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, obejmujące 3-letnią gwarancję, konserwację, wymianę i szkolenie.
Dlaczego obsługa posprzedażowa jest tak ważna?
●Głównym powodem, dla którego większość firm i przedsiębiorstw zapewnia doskonałą obsługę posprzedażową, jest to, że poprawia to satysfakcję klienta i buduje dobry wizerunek marki. Dla klienta zakupy od firmy obejmują nie tylko produkty, ale także usługi. Podobnie, gdy klient wypowiada się dobrze o markach, oznacza to nie tylko wysokiej jakości produkty, ale także profesjonalną obsługę.
●Budowanie profesjonalnego zespołu serwisowego może wymagać zaangażowania dużej ilości pieniędzy i personelu, co będzie obejmować czas i pieniądze poświęcone na prowadzenie szkoleń. Jednakże duża liczba udanych przykładów renomowanych przedsiębiorstw pokazała, że to się opłaci w dłuższej perspektywie i ostatecznie przyniesie Ci dochód.
●Doskonała obsługa posprzedażowa odgrywa kluczową rolę w budowaniu bliskiej więzi pomiędzy firmą a klientami. Dzięki temu klienci pozostają lojalni wobec marki i poprawiają ich utrzymanie. Jeśli będą zadowoleni i usatysfakcjonowani, na pewno przyjdą do Ciebie ponownie.
Jak widzimy, obsługa posprzedażna jest kluczowa, gdy wiąże się z utrzymaniem klienta, jego satysfakcją i zyskiem firmy. Skoro jest to tak ważne, jak możemy to ulepszyć?
1. Usługa online w czasie rzeczywistym:
Aby zapewnić klientom niezbędne wsparcie, ważne jest zapewnienie całodobowych usług online w czasie rzeczywistym. Po sprzedaży im produktów przez zespół sprzedaży, wszelkie uszkodzone produkty muszą zostać wymienione w określonym terminie. Na przykład podczas LXSHOW , oferujemy 3-letnią gwarancję na wszystkie nasze maszyny. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy w trakcie użytkowania, nie wahaj się zwrócić o pomoc do naszego zespołu technicznego.
2. Usługa offline na miejscu
Oprócz zapewnienia doskonałej usługi online konieczne jest również świadczenie usług offline, w tym bezpośrednich szkoleń technicznych i przewodników dotyczących rozwiązywania problemów na miejscu.
Skontaktuj się z nami e-mailemlaser@lxshow.netaby odkryć więcej!
Czas publikacji: 12 czerwca 2023 r
